Blog

TOP 5 hiba, ami miatt ügyfeleket veszíthetsz

Egy weboldal önmagában még nem elég ahhoz, hogy megfelelő számú látogatót tudjuk bevinni a honlapunkra. Törekednünk kell arra is, hogy a felhasználóknak valamilyen pluszt adjunk a weblappal, növeljük a felhasználói élményt. Mindezt pedig úgy érhetjük el, ha minőségi weboldalt mutatunk be nekik. Összeszedtünk tehát 5 tényt, amire jó, ha figyelünk:

• Nem reszponzív az oldal

Azt gondolnánk, hogy a reszponzív megjelenés napjainkban már alapvető dolognak számít, hiszen jelentősen többször keresünk fel egy-egy weboldalt mobilon, mint asztali gépen. Ennek ellenére rengeteg weboldallal találkozhatunk még mindig, amelyek nem kifejezetten mobilbarátok. Ahhoz, hogy megnyerjük az érdeklődőket fontos, hogy minden jól látható legyen. Viszont ha épp miniatűr változatban mutatjuk a weboldalt, ahol nagyítani kell ahhoz, hogy egyáltalán bármi is látható legyen, akkor nagy valószínűséggel búcsút mondhatunk a látogatóknak.

• Lassú a weboldal

A mai rohanó világban mindenki szeretné a lehető leggyorsabban megszerezni azt, amire épp vágyik. Legyen szó egy gyorséttermi rendelésről, orvosi szolgáltatásról, vagy online bejelentkezésről a kedvenc edzőtermünkbe. A weboldal betöltési sebessége rendkívül fontos a felhasználók számára, mivel mindössze maximum 3 másodpercünk van, hogy megfogjuk a felhasználót. Ha ettől tovább tart az oldalunk betöltése, búcsút mondhatunk a látogatóknak, hiszen senki nem szeretne hosszú másodpercekig várni egyetlen kattintásra.

• CTA gombok hiánya

A ’Call To Action’, vagyis a cselekvésre ösztönző gombok igen sok weboldalról hiányoznak, holott pont ez az apró dolog az, amivel ösztönözhetjük a látogatókat arra, hogy számunkra fontos tevékenységet hajtsanak végre: rendeljenek, ajánlatot kérjenek, telefonáljanak. Ne sajnáljuk a CTA gombokat, adjuk meg ezáltal a végső löketet a felhasználóknak, legyenek feltűnők, jól láthatók.

• Nehezen átlátható az oldal

Sajnos sokszor előfordul, hogy tömérdek mennyiségű információt zúdít a weboldal tulajdonosa a látogatóra, nincs kategorizálva, emellé még párosulhat egy nem megfelelő színkombináció vagy olvashatatlan betűtípus, ami teljesen átláthatatlanná teszi a honlapot. Bár a szöveges tartalom kulcsfontosságú része a weboldalnak, figyeljünk a szöveg tördelésére és elrendezésére, válasszunk jól olvasható fontot, és lehetőleg fehér hátteret.

• Hiányzik a keresőoptimalizálás

A Google számára is épp annyira láthatónak és tartalmasnak kell lennie a honlapnak, mint a felhasználók számára. A weboldal elkészülése utána a legtöbb honlap tulajdonos rögtön a Google első helyén keresi a weboldalát, de ez nem ennyire egyszerű. Egy igényesen összeállított, egyedi tartalommal, minőséggel és felhasználói élménnyel rendelkező oldalnak pozitív hatása lesz a Google felé, de mindenképp követnünk kell a keresőoptimalizálás szabályait, hogy megfelelő helyen találjuk magunkat a Google keresőjében.